+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Пожаловаться на работу врача в поликлинике

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Пожаловаться на работу врача в поликлинике

Иногда случается, что между лечащим врачом и пациентом отношения не складываются. А визит в поликлинику зачастую превращается в кошмар. Людям приходится сталкиваться с хамством и недобросовестным выполнением обязанностей медработников. А в некоторых случаях им и вовсе могут не оказать медицинскую помощь, врачи не относятся серьезно к исполнению своего долга и не уделяют требуемого внимания пациентам.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Неправомерные действия сотрудников государственных медицинских учреждений могут быть пресечены гражданами РФ.

Куда писать жалобу на детскую поликлинику?

Оставляя без внимания ненадлежащее выполнение своих обязанностей медицинскими работниками, хамство по отношению к пациентам, мы тем самым провоцируем дальнейшее ухудшение качества медицинского обслуживания граждан. Поэтому так важно знать, куда жаловаться на врачей и как грамотно составить претензию на некачественное оказание услуг медицинской помощи нерадивыми работниками медучреждения. Каждый гражданин имеет право пожаловаться на действия врача или другого медицинского персонала, если произошло одно из следующих событий:.

Очевидно, что подавать жалобу на какого-либо работника нужно его вышестоящему руководству. Не является исключением и подача претензии по поводу работы или поведения врача. Рассмотрим все возможные уровни подачи жалобы:.

Обращение к руководству медицинского учреждения, где работает сотрудник, на которого составляется жалоба. Руководителем подразделения является заведующий отделением, а руководителем всего учреждения — главный врач.

Как правило, именно этот уровень подачи претензии становится решающим: руководство рассматривает жалобу и принимает соответствующие меры. Если же принятые меры, по мнению заявителя, не соответствуют тяжести нарушения, то он вправе обратиться на ступень выше. Этот орган является надзорным по отношению к медицинским учреждениям, находящимся в данном регионе.

Суть заявления должна подтверждаться различными документами: справками, выписками, свидетельствами, договорами, чеками и т. Поэтому перед тем, как написать жалобу на врача поликлиники или больницы в суд, нужно собрать все необходимые для этого документы.

Стоит отметить, что в полицию нужно обращаться, если есть уверенность, что произошло административное или уголовное правонарушение. Рассмотрим, как правильно написать жалобу на врача, образец заявления которой представлен ниже. Претензия должна быть написана или распечатана в 2 экземплярах, если заявитель планирует лично доставить документ.

При этом один экземпляр должен остаться у адресата, а второй, с подписью лица, принявшего документ и датой принятия, отдается заявителю. Унифицированной формы заявления не существует, но должны быть соблюдены некоторые формальности, в заявлении должна отражаться следующая информация:. Срок рассмотрения жалобы зависит от ситуации и составляет в среднем 30 дней.

В случае, если по истечении этого времени, ответа не последовало, стоит обращатсья в выестоящую инстанцию. Подробнее о сроках рассмотрения жалоб и претензий, читайте эту статью. Получив отрицательный ответ при подаче жалобы на врача, не следует останавливаться.

Ведь только непримиримой борьбой с недостатками отдельных врачей и здравоохранения в целом можно добиться уровня медицинского обслуживания, достойного гражданина РФ.

Принятию и рассмотрению государственными органами подлежат любые обращения граждан, написанные от руки, а также оформленные в форме печатного документа. Чтобы иметь на руках документальное подтверждение факта обращения, жалоба составляется в двух экземплярах, один из которых вместе с приложением остается в учреждении, а другой — на руках у заявителя с отметкой о принятии документа.

Статья 41 Конституции РФ содержит основополагающее положение, касающееся реализации прав граждан в части получения бесплатной медицинской помощи. Кроме того, при составлении жалобы на врача можно сослаться на отдельные статьи Уголовного кодекса, предусматривающие ответственность за следующие деяния:.

Перечисленными положениями можно пользоваться не только на этапе досудебного доказывания вины должностного лица, но и в процессе судебного производства. При этом важно заблаговременно подготовить весомую доказательную базу. Помимо нарушений прав пациента в части ненадлежащего оказания медицинских услуг, обжалованию подлежат действия медперсонала, связанные с намеренным завышением цен на предоставляемые услуги, а также вымогательством. Чтобы доказать такой факт, важно сохранить платежные документы за весь период лечения.

Главное назначение любого вида обращения состоит не в выражении своего эмоционального состояния по поводу низкого качества обслуживания, а в привлечении виновного лица к ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение профессиональных обязанностей, а также в получении соответствующего установленным правилам медицинского обслуживания. Зачастую пациенты и их родственники предпочитают смириться с действительностью, полагая, что обращение в адрес вышестоящих должностных лиц не принесет результатов.

Тем не менее, судебная практика подтверждает эффективность таких жалоб. Вовремя направленная в адрес руководства жалоба поможет не только наказать недобросовестного врача, но и добиться оказания качественных медицинских услуг, а в отдельных случаях даже спасти жизнь пациента. Причины, побудившие гражданина написать жалобу на врача, могут быть разными.

При этом каждый отдельный случай требует при рассмотрении индивидуального подхода. Согласно статистическим данным, наиболее частыми причинами обращений выступают следующие:. Любое обращение в отношении специалиста больницы приравнивается к жалобе на само учреждение. Отсутствие профессионализма одного сотрудника ставит под сомнение установленный в лечебном заведении порядок работы, поэтому каждая жалоба влечет за собой серьезные последствия не только для руководства, но и для каждого сотрудника.

Иногда претензии граждан направлены не на конкретного врача, а на учреждение в целом. Например, в случаях, когда в больнице отсутствует узкий специалист, невозможно записаться на прием либо получить талон к врачу. С подобными ситуациями не стоит мириться. Можно подать жалобу на все лечебное заведение в целом и его руководителя в частности.

Когда человек сталкивается с оказанием медицинских услуг ненадлежащего качества либо иными нарушениями, важно определиться, в какой орган обращаться с жалобой. Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь. Выбор инстанции при подаче жалобы должен осуществляться в соответствии с подведомственностью.

В порядке иерархии первой инстанцией выступает непосредственно руководство медицинского учреждения. В отдельных случаях первой инстанцией могут выступать действующие на территории региональных и муниципальных образований комитеты или отделы, занимающиеся вопросами здравоохранения.

В адрес Министерства здравоохранения следует обращаться с жалобами на бездействие нижестоящих подразделений, например, если руководство больницы отказало заявителю в удовлетворении требований либо проигнорировало поступившее обращение.

В противном случае обращение направляется на рассмотрение в первую инстанцию. При желании можно подать жалобу одновременно во все уполномоченные органы. Таким образом легче добиться нужного резонанса и привлечь внимание к существующей проблеме, а поступившее в адрес вышестоящей инстанции обращение автоматически встанет на контроль этого органа.

Направление документа допускается любым доступным способом: почтовым отправлением, через официальный сайт либо посредством личного обращения в приемную учреждения. Граждан, сталкивающихся с хамским обращением медработников либо противоправными действиями в отношении пациентов, интересует не только механизм разрешения конфликта, но и ответственность, которую понесет недобросовестный врач.

В сфере медицинского обслуживания виды наказания разделяются в зависимости от причины совершенного виновным лицом деяния:. В зависимости от вида ответственности, под которую попадает деяние виновного лица, законодательство устанавливает различные формы ответственности, предусмотренные для каждого отдельного вида. В рамках уголовной ответственности врач, причинивший вред здоровью пациента по неосторожности, наказывается:.

В случае неверного определения диагноза пациент вправе взыскать компенсацию причиненного вреда на основании статьи Гражданского кодекса РФ. При этом бремя выплаты суммы компенсации ложится на лечебное учреждение. Куда жаловаться на врачей поликлиники или больницы? Такой вопрос может возникнуть у каждого. Это связано с тем, специфика деятельности врача подразумевает высокие морально-этические нормы, связана с большой ответственностью и соблюдением врачебной тайны.

Это предъявляет высокие требования к работникам медицинской профессии. Для любого медика недопустимы хамство и грубость. Представители медицинской профессии занимаются не только лечением заболеваний, но и их профилактикой, пропагандой правильного питания и здорового образа жизни. Врач в своих действиях всегда должен руководствуется интересами пациента, обязан помогать ему и направлять в процессе лечения.

Если же он хамит и раздражается при общении с клиентом, ведет себя безответственно, устраняется от лечения пациента, нарушает неписанный Кодекс врача, то и возникает вопрос, куда обратиться с жалобой на такого доктора.

Кому и куда писать, если врач неправ и есть причины пожаловаться на него? Первым делом нужно обращаться к его непосредственному начальнику.

Обычно — это заведующий поликлиникой детской поликлиникой или отделением больницы. Заведующие подчиняются главному врачу, который является руководителем всего медицинского учреждения. Каждое медицинское учреждение обязано вывесить информационный стенд, на котором указаны ФИО руководителя, других ответственных лиц, и номера кабинетов в которых они осуществляют прием, дни и часы приема. Если информационный стенд отсутствует, можно пожаловаться в вышестоящие и надзорные органы на нарушение медицинским учреждением действующего законодательства.

Если нахамили, отказали в записи на прием, пытаются навязать платное лечение, нужно обращаться с устной претензией на действия врача к заведующей. Вполне возможно, этого будет достаточно, чтобы решить вашу проблему. При подаче жалобы в устной форме следует спокойно и конструктивно высказать свои претензии. Стараться не повышать голос, не давать хода своим отрицательным эмоциям, контролировать себя.

Ведь любой руководитель — тоже человек! Если спокойно объяснить ему в чем суть проблемы, он сможет взвешенно оценить ситуацию и принять решение. Обратиться к главврачу можно с устной жалобой или с письменным заявлением, в котором нужно подробно описать возникшую ситуацию и причину конфликта. На приеме врач, Сидоров Агафон Сергеевич, разговаривал со мной грубо, хамил, в резкой форме заставил меня покинуть кабинет.

Считаю, что врач-невропатолог Сидоров А. Прошу разобраться в этой ситуации и письменно сообщить мне о результатах. Подавать жалобу на действия бездействие главного врача нужно в муниципальный департамент здравоохранения. Можно также обратиться с жалобой непосредственно в Министерство здравоохранения. Если жалоба связана с фактами вымогательства, требования взятки, угроз со стороны главного врача, то нужно обращаться в полицию и органы прокуратуры.

Куда пожаловаться на врача, если главврач не помог? Как пожаловаться, если руководитель медицинского учреждения защищает подчиненного или не реагирует на поданные жалобы?

Страховые компании, выдавшие полис ОМС, имеют право контролировать деятельность всех учреждений медицинского профиля, оказывающих услуги населению согласно закону ОМС. Каждая страховая компания имеет специальный отдел, занимающийся разбором жалоб, с которыми обращаются клиенты. Для этого достаточно позвонить по телефону страховой компании и сообщить о факте отказа от оказания медицинских услуг, входящих в перечень бесплатной медицинской помощи, или о некачественном оказании медицинских услуг.

Страховая компания должна отреагировать и провести проверку медицинского учреждения по факту вашего заявления. Прокуратура РФ обязана проводить проверку по обращениям граждан в случаях нарушения их прав.

Согласно ФЗ No от Чтобы подать жалобу лично, нужно явиться в прокуратуру и написать заявление. Оно пишется в свободной форме.

В заявлении необходимо указать следующие данные:.

Пять самых эффективных способов пожаловаться на врача

Минздрав сообщил на своем сайте, что только за второй квартал года рассмотрел 20 тысяч обращений от граждан. Мы разобрались, куда и в каких случаях стоит жаловаться на врачей, если в клинике не удается найти справедливость. Полис ОМС есть, наверное, у всех людей, которые хоть раз бывали в поликлинике. По идее, он должен быть вообще у всех граждан России. Страховая компания должна принять у вас жалобу, если у вас есть претензии к доступности и качеству оказанной вам медицинской помощи, если вам предлагают оплатить или вы уже оплатили медицинские услуги, лекарства необходимые для вашего лечения в стационаре, а также диагностические исследования или анализы по направлению врача поликлиники. Также страховщику необходимо жаловаться, если вам отказали в предоставлении медицинской помощи. В страховых компаниях работают эксперты, которые обязаны по жалобе провести экспертизу и сообщить, имел ли право врач действовать соответствующим образом.

Куда и кому пожаловаться на работу врачей поликлиник и больниц

Опыт работы в финансах более 15 лет. Дата: 29 мая Время чтения 6 мин. Обязанности медицинских работников. Основания для подачи жалобы на врачей. Порядок обжалования и рассмотрения.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как оценить работу поликлиники и врача?

Многие граждане закрывают глаза на произвол бюджетных служащих — про их недовольство знают только родные и близки. Это в корне неправильный подход, ведь в большинстве случаев можно и нужно отстаивать свои права и добиваться справедливого и адекватного ответа на претензии. Сегодня поговорим о том, куда можно пожаловаться на врача больницы или поликлиники, к кому обращаться с жалобой, где искать поддержки и как правильно составить документ, чтобы он имел юридическую силу. Любой житель Российской Федерации имеет право на охрану здоровья. Он регулирует отношения доктора и пациента, ограничивает контроль над деятельностью медицинских учреждений, описывает ответственность обеих сторон. Возможность получения квалифицированной помощи также гарантирована Конституцией РФ, а именно ст. На стороне больного при решении спорных вопросов, касающихся серьезных нарушения правил также Уголовный Кодекс России.

При составлении сообщения необходимо ввести адрес медучреждения, указать номер своего полиса ОМС для подтверждения прикрепления к поликлинике, а также дополнительные детали например, дату и время посещения врача.

В зависимости от назначения лечебного заведения формируется его персонал, проводится коррекция его поведения. Это в полной мере относится к детским поликлиникам, врачи которой ежедневно осуществляют прием особенных пациентов — детей, у которых критическое восприятие не сформировано, они по-своему воспринимают реальность. Нарушения в таких случаях и их последствия воспринимаются наиболее болезненно.

Пациенту важно знать, куда жаловаться на недобросовестных врачей

Здоровье- самое главное, что у нас есть. Быть врачом очень ответственная работа, которая требует больших знаний, практики и постоянно совершенствоваться в данной отрасли. Однако не всегда врачи квалификационно и индивидуально подходят к своим пациентам. Зависит это от многих аспектов, но сейчас не об этом. Далее мы рассмотрим, какие будут ваши действия в случае, когда оказана не квалификационная помощь врача или вам не понравилось обращение врача с вами и т.

Халатное отношение к обязанностям, непрофессиональный подход, неправильный диагноз — вот далеко не полный перечень проблем, с которыми сталкивается пациент в различных медицинских учреждениях. Подобные ситуации — прямое нарушение прав граждан, и поэтому им приходится искать справедливости в контролирующих органах.

Как и куда можно пожаловаться на врача?

Оставляя без внимания ненадлежащее выполнение своих обязанностей медицинскими работниками, хамство по отношению к пациентам, мы тем самым провоцируем дальнейшее ухудшение качества медицинского обслуживания граждан. Поэтому так важно знать, куда жаловаться на врачей и как грамотно составить претензию на некачественное оказание услуг медицинской помощи нерадивыми работниками медучреждения. Каждый гражданин имеет право пожаловаться на действия врача или другого медицинского персонала, если произошло одно из следующих событий:. Очевидно, что подавать жалобу на какого-либо работника нужно его вышестоящему руководству. Не является исключением и подача претензии по поводу работы или поведения врача. Рассмотрим все возможные уровни подачи жалобы:. Обращение к руководству медицинского учреждения, где работает сотрудник, на которого составляется жалоба. Руководителем подразделения является заведующий отделением, а руководителем всего учреждения — главный врач.

Куда пожаловаться на обслуживание в поликлинике Москвы

Запомните раз и на всю жизнь. Или сказочник великий))) guisticreren Государство для бандитов sarebiri На подобии: Документов нет, работаю первый месяц, вину признаю и т. Несмотря на то, что спросом такая помощь пользуется весьма успешно, у многих поддержка на бесплатной основе вызывает много вопросов, начиная с того, насколько правильным будет полученный ответ и заканчивая причиной существования подобных сервисов. В любом же случае, это консультация юриста в реальном времени, где профессионал так или иначе заинтересован в поступающих ему заявках, независимо от целевой направленности сайта, на котором он работает.

Более того, основной целью бесплатного консультирования является не наработка опыта, как считают многие.

Пожаловаться можно, если написать юридически подтвержденный документ , 1 Как написать жалобу на врача поликлиники образец гражданин обязан получить разъяснения о проделанной работе и принятых мерах.

Куда можно пожаловаться на бездействие врача

Здравствуйтебыл суд по делу о лишении водительских правна суде не присутствовалаподскажите где и как можно узнать решение суда, где забирать постановление. Меня остановил инспектор дпс вне стационарного поста. Нарушает ли он своими действиями 185 приказ. ТС не на гарантии.

Куда жаловаться на врачей поликлиники, как составить жалобу?

Одно пугает (и это не от ответа пана Евгения) - коллекторы. Спасибо Вам ) 21.

Мне сказали, что если мне кажется, что меня обманывает работодатель (не оплачивает работу в праздничные дни и вообще не правильно насчитывают зарплату и отпускные), то можно обратиться в прокуратуру. И если это подтвердится, то обязывают работодателя выплатить все что недоплачено за весь период работы (у меня 7 лет). Консультироваться у бухгалтера работодателя нет смысла, так как они объясняют это таким образом, что все равно ничего не понятно.

Консультация не требует представления, но на сообщенные специалистом сведения можно положиться и использовать их в дальнейшем. Юридические услуги по интернету доступны в удобное для пользователя время. При онлайн общении оперативно решаются сложные вопросы и выстраивается схема дальнейших действий для оптимальной защиты интересов военнослужащих.

Помогите разобраться с наследством Забрали права за пьянку Добрый день. У меня забрали права водителя за то, что поймали с алкоголем.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Антонина

    давным давно посмотрел и забыл ужэ......

  2. Лада

    Вы абсолютно правы. В этом что-то есть и это хорошая мысль. Готов Вас поддержать.

  3. Виктория

    По моему мнению Вы допускаете ошибку. Предлагаю это обсудить.