+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Срок рассмотрения заявления управляющей компанией

ЗАДАТЬ ВОПРОС

В управляющей компании сообщили, что нужно написать новое заявление о неполучении ответа на предыдущие и подождать 30 дней. Законны ли действия управляющей компании? Из существа вопроса не ясно, на что конкретно жалуется заявитель: на качество оказанных коммунальных услуг либо по вопросам управления многоквартирным домов? К примеру, правомерность расходование денежных средств на содержание общедомового имущества? Следует обратить внимание, что сроки рассмотрения обращений жителей многоквартирных домов различаются в зависимости от существа обращений. Так, рассмотрению в течении трех рабочих дней подлежат жалобы потребителей на качество предоставления коммунальных услуг.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Название вашей организации. Номер телефона или адрес электронной почты для связи.

Установлен ли срок предоставления ответа на обращение для управляющих компаний?

В Российской Федерации действует Федеральный закон от Так ли это? Данный факт является определяющим для установления их обязанности своевременно рассматривать поступившие обращения. Председатель Забайкальского краевого суда Шишкина Н. Решением судьи Центрального районного суда города Читы от 17 октября года указанное постановление оставлено без изменения. В жалобе, поданной в Забайкальский краевой суд, С. Изучение материалов дела об административном правонарушении и доводов жалобы заявителя свидетельствует об отсутствии оснований для удовлетворении данной жалобы.

В соответствии со статьей 5. Порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления, должностными лицами, а также организациями, на которые возложено осуществление публично значимых функций, урегулирован Федеральным законом от 2 мая года N ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" далее - Закон о порядке рассмотрения обращений граждан. В силу части 1 статьи 9 названного закона обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, подлежит обязательному рассмотрению.

Статьей 10 Закона о порядке рассмотрения обращений граждан установлены требования, предъявляемые к рассмотрению обращения. Согласно части 1 данной статьи государственный орган, орган местного самоуправления или должностное лицо обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения; запрашивает необходимые для его рассмотрения документы и материалы в других государственных органах, органах местного самоуправления и у иных должностных лиц; принимает меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов гражданина; дает письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов или уведомляет гражданина о направлении его обращения на рассмотрение в другой государственный орган, орган местного самоуправления или иному должностному лицу в соответствии с их компетенцией.

При этом в силу статьи 5 Закона о порядке рассмотрения обращений граждан при рассмотрении обращения государственным органом, органом местного самоуправления или должностным лицом гражданин вправе получать письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов, уведомление о переадресации письменного обращения в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.

Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 статьи 10 Закона о порядке рассмотрения обращений граждан, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение части 1 и 2 статьи 12 Закона о порядке рассмотрения обращений граждан.

Из материалов дела об административном правонарушении усматривается, что 10 мая года в общество с ограниченной ответственностью Управляющая компания "1", генеральным директором которого является С. Вместе с тем в установленный частью 1 статьи 12 Закона о порядке рассмотрения обращений граждан срок заявитель ответ на свое обращение не получил - ответ подготовлен лишь 7 июля года и вручен П.

Указанные обстоятельства явились основанием для возбуждения в отношении генерального директора общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания "Энергожилстрой-2" С. Факт рассмотрения заявления П. В соответствии с требованиями статьи Установленный Законом о порядке рассмотрения обращений граждан порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами распространяется на правоотношения, связанные с рассмотрением указанными органами, должностными лицами обращений объединений граждан, в том числе юридических лиц, а также на правоотношения, связанные с рассмотрением обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, осуществляющими публично значимые функции государственными и муниципальными учреждениями, иными организациями и их должностными лицами часть 4 статьи 1 Закона о порядке рассмотрения обращений граждан.

По смыслу приведенной нормы адресатом обращений граждан могут быть любые организации, осуществляющие публично значимые функции. Управляющие организации, то есть юридические лица независимо от организационно-правовой формы или индивидуальные предприниматели, осуществляющие деятельность по управлению многоквартирными домами часть 4.

С учетом изложенного доводы жалобы, сводящиеся к тому, что требования Закона о порядке рассмотрения обращений граждан на общество с ограниченной ответственностью Управляющая компания "1" не распространяются, в связи с чем генеральный директор С. Указанные доводы также являлись предметом проверки судьи районного суда и получили надлежащую правовую оценку в соответствующем судебном акте.

Постановление о привлечении С. Нарушений норм материального и процессуального права, влекущих отмену состоявшихся по делу судебных постановлений, не допущено.

Постановлением мирового судьи директор управляющей организации привлечен к административной ответственности по статье 5. В областном суде привел доводы, что он не обязан рассматривать обращения граждан - нанимателей и собственников жилых помещений, расположенных в многоквартирных жилых домах, находящихся в управлении Общества.

Оставляя постановление судьи без изменения, председатель областного суда указал, что в силу статьи и Гражданского кодекса РФ и статьи Жилищного кодекса РФ договор управления многоквартирными домами является публичным договором. Поскольку договор управления заключен с администрацией муниципального образования в отношении муниципального жилищного фонда, следовательно, деятельность управляющей компании носит публично-значимый характер и в соответствии с частью 1.

В Постановлении Конституционного Суда РФ от 18 июля года N П "По делу о проверке конституционности части 1 статьи 1, части 1 статьи 2 и статьи 3 Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" в связи с запросом Законодательного Собрания Ростовской области" указано, что положения Федерального закона N ФЗ распространяются на рассмотрение обращений осуществляющими публично значимые функции государственными и муниципальными учреждениями и иными организациями.

Из изложенного следует, что управляющая организация обязана соблюдать требования Федерального закона от 2 мая года N ФЗ при рассмотрении обращения нанимателей и собственников жилых помещений, расположенных в многоквартирных жилых домах, находящихся в управлении Общества, и давать на них ответы в установленный законом срок 4а Нарушение установленного законодательством Российской Федерации порядка рассмотрения обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, должностными лицами государственных органов, органов местного самоуправления, государственных и муниципальных учреждений и иных организаций, на которые возложено осуществление публично значимых функций, за исключением случаев, предусмотренных статьями 5.

Для ответа на некоторые категории запросов граждан в управляющую организацию или ТСЖ законодательством предусмотрены другие, более короткие сроки:.

Забыли пароль? График отключения горячей воды в Ижевске май-август г. Подготовка к отопительному сезону в Ижевске гг. Как будут меняться тарифы на услуги ЖКХ в году? Схема начисления и перерасчета платы за коммунальные услуги Приложение 2 к Правилам Что относится к общему имуществу многоквартирного дома что входит в состав? Кто контролирует управляющие организации ЖКХ?

Органы надзора и контроля. Как формируются цены, тарифы, размеры платы за жилищно-коммунальные услуги. ЖКХ не существует. Что делать? Оцените качество управления многоквартирным домом — on-line тест. Как вы считаете, является ли обоснованность начислений одной из составляющих качества услуг ЖКХ? Положения Федерального закона N ФЗ распространяются на рассмотрение обращений организациями, осуществляющими публично значимые функции Постановлением мирового судьи директор управляющей организации привлечен к административной ответственности по статье 5.

КоАП РФ. Статья 5. Нарушение порядка рассмотрения обращений граждан Нарушение установленного законодательством Российской Федерации порядка рассмотрения обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, должностными лицами государственных органов, органов местного самоуправления, государственных и муниципальных учреждений и иных организаций, на которые возложено осуществление публично значимых функций, за исключением случаев, предусмотренных статьями 5.

Добавлено: Al-7 , Порядок вывода комментариев: По умолчанию Сначала новые Сначала старые. В Удмуртии РСО оставила без ответа более 30 обращений граждан Прокуратурой Алнашского района Удмуртии проведена проверка исполнения законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан.

Источник: Прокуратура УР , В Оренбурге ресурсоснабжающая организация привлечена к ответственности за задержку ответа гражданину Проверкой, проведенной прокуратурой Центрального района г. Установлено, что гражданин неоднократно письменно обращался в ресурсоснабжающую организацию с вопросом о перерасчете платы за коммунальные ресурсы. Однако ответы на его обращения не содержали полной информации по поставленным вопросам и направлялись заявителю с нарушением дневного срока.

Прокуратурой района и ранее выявлялись аналогичные нарушения в деятельности ресурсоснабжающей организации. Судом апелляционной инстанции решение оставлено без изменения и вступило в законную силу.

Несмотря на принимаемые меры, в прокуратуру района продолжают поступать жалобы граждан о ненадлежащей работе филиала с обращениями и неполучении ответов. Работа по указанному вопросу остаётся на контроле в прокуратуре района. Источник: Прокуратура г. Оренбурга , Вы забыли Закон о защите прав потребителя. Я являюсь потребителем жилищно-коммунальных услуг, поэтому РСО и УК должны отвечать на мою претензию в течение 10 дней.

Ответ : Спасибо за дополнение! Ваш комментарий:. Согласие с политикой конфиденциальности. Искать в разделах:. Вопросы, ответы. Начало отопительного сезона — в Ижевске: подготовка должна завершиться 2 сен В Ижевске с 1 июля изменились тарифы на коммунальные услуги. Народное, ООО. Рапит-Стройсервис, ООО. Родниковый, ТСЖ. Цены, тарифы на услуги ЖКХ в Ижевске в году. Индексы изменения платы граждан за коммунальные услуги по субъектам РФ на год — Правила определения нормативов накопления твердых коммунальных отходов — ПП РФ от Примерные формы перечня мероприятий по энергосбережению — приказ Минстроя РФ от Долг за капремонт переходит к новому собственнику за исключением бывшего УР — Судом присуждена компенсация за неисполнение решения суда по капремон О рассмотрении судами споров по оплате жилищно-коммунальных услуг — постан О штрафе за отказ от добровольного удовлетворения требования потребителя у Региональный оператор капремонта обязан предоставить УК онлайн доступ к ин Добро пожаловать, Гость Логин:.

Меню сайта. Схема начисления и перерасчета платы за коммунальные услуги Приложение 2 к Правилам Что относится к общему имуществу многоквартирного дома что входит в состав? Органы надзора и контроля Как формируются цены, тарифы, размеры платы за жилищно-коммунальные услуги ЖКХ не существует. Наш опрос. Добавить запись. Коммерческая организация не обязана отвечать на запросы? Проанализировав действующее законодательство и судебную практику по этому вопросу, можно аргументированно ответить, что в настоящее время и УК, и РСО обязаны рассматривать поступившие к ним обращения граждан, и срок такого рассмотрения должен составлять не более 30 дней.

Вышесказанное подтверждается многочисленными судебными решениями. Решения судов в субъектах РФ Постановление Забайкальского краевого суда от Административное наказание назначено С. Принимая во внимание изложенное, руководствуясь статьями Председатель Забайкальского краевого суда Н.

Обязана ли управляющая компания или РСО отвечать в срок до 30 дней на обращения граждан?

Читайте также: Как рассчитывается плата за коммунальные услуги? Ответы на часто задаваемые вопросы по взносам на капремонт Законны ли комиссии за оплату услуг ЖКХ? Ваш e-mail не будет опубликован. Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев. Что и в какие сроки обязана делать управляющая компания? Опубликовано 28 января г.

Что и в какие сроки обязана делать управляющая компания?

В настоящее время большинство многоквартирных домов находятся в управлении специально созданными для этих целей коммерческими организациями — управляющими компаниями. Наиболее распространенным и зачастую единственным способом реализовать свои права на комфортное использование общего имущества в многоквартирных домах является подача жалобы в данные организации. Жалобы заявления в управляющую компанию являются как способом доведения информации о ненадлежащем содержании имущества многоквартирного дома, об упущениях в работе, так и способом заставить устранить нарушения или выполнить определенную работу. Обращение в управляющую компанию зачастую является только первой ступенькой на пути реализации своего жилищного права и в дальнейшем требуется обращение в государственные органы. Поэтому, писать и подавать жалобу заявление в управляющую компанию необходимо с учетом возможного дальнейшего обжалования ее действий или бездействия в государственные органы Жилинспекцию, Роспотребнадзор.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Сроки для ответа управляющей компанией на заявление собственника

Управляющая компания, не предоставляет письменный ответ по заявлениям, жалобам собственникам МКД. Подскажите, какие нормы регулирую сроки рассмотрения обращений в данном случае и какая ответственность согласно КоАП предусмотрена за данное нарушение? Согласно ст.

Федеральным законом от

В Российской Федерации действует Федеральный закон от Так ли это? Данный факт является определяющим для установления их обязанности своевременно рассматривать поступившие обращения.

Какой срок ответа на заявление в управляющую компанию

В какие сроки мне должна Управляющая компания ответить на заявление-жалобу. Мой муж год живёт с женщиной 26 лет материнства не познавшей. У меня от него двое детей: здоровый мальчик 10 лет и девочка-инвалид 7 лет категория ребёнок-инвалид до 18 лет У неё умственная отсталость F и психическое расстройство поведения.

Жилищный кодекс РФ и Правила осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от Такие обращения и заявления могут быть связаны как с выполнением управляющей организацией лицензионных требований, так и с соблюдением последней иных требований по управлению многоквартирными домами. Кроме того, для таких обращений установлены различные порядок и сроки рассмотрения.

Срок рассмотрения заявления управляющей компанией

Сроки, в течение которых управляющая организация, товарищество или кооператив обязаны предоставить по запросу обращению собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме информацию, установлены пунктом 34 Постановления Правительства РФ от Так, в соответствии с указанной нормой, в срок не позднее дня, следующего за днем поступления запроса, управляющая компания предоставляет следующую информацию: наименование, адрес местонахождения, контактные телефоны, адрес электронной почты и режим работы управляющей организации п. Срок для ответа на запрос обращение собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией соответствующего запроса обращения. Ответ на запрос обращение лиц, не являющихся собственниками или пользователями помещений в многоквартирном доме, направляется заявителю в течение 30 календарных дней со дня регистрации запроса обращения.

А вот те, кто держит историю за амбарным замком, так они за себя опасаются, создав прецедент, даже после смерти, спустя десятилетия. Любители плясать на костьях не перевелись. Сейчас развелось столько "историков", что не знаешь кому верить.

Обязана ли управляющая компания или РСО отвечать в срок до . Факт рассмотрения заявления П. за пределами тридцатидневного.

В октябре мою дочку по голове ударил одноклассник, были разбирательства с участием его матери, моего мужа и директора школы, как итог ему запретили подходить и общаться с моей дочкой. Через две недели, после инцидента, обидчик по средствам подстрикательства спровоцировал конфликт, результатом которого стал, очередной удар по голове нанесенный моей дочке.

Перед тем как это случилось она мне позвонила и плача в трубку сказала что ее угрожают избить, пока я побежала до школы, ее побили. Как результат я находясь в состоянии аффекта возможно угрожала обидчику своей дочки, так как на тот момент не видела другого способа ее защитить.

Мне был предложен кредит на выгодных условиях в КПК. Я внёс первоначальный членский взнос. Теперь ни денег, ни кредита. Бывшая супруга подала иск на лишение меня права на жил.

А у виновника ДТП нет полиса ОСАГО на автомобиль, кроме того на нем три кредита, а также он платит алименты в размере 22 000 рублей. В таком случае, на что я могу рассчитывать. Независимо от этого вы можете рассчитывать на то же что любой другой человек, который бы попал в вашу ситуацию.

Весь причиненный ущерб вы должны будете возмещать из своего кармана.

Как правило, командование не предоставляет служащим ответы на их вопросы, и в таких случаях просто необходима консультация юриста по порядку расчета военной пенсии.

Наши юристы работают ежедневно и круглосуточно, при этом имеют узкую специализацию.

Можно ли подать на врача в суд. Дела, в которых рассматриваются врачебные ошибки, считаются одними из наиболее сложных случаев в юридической практике.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Справиться с управляющей компанией помогут МФЦ - Россия 24
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Мария

    Спасибо за помощь в этом вопросе, как я могу Вас отблагодарить?

  2. rgaritmer

    Какая нужная фраза... супер, великолепная идея

  3. Степанида

    Хочется поспорить с автором, что всё исключительно так? Думаю, что можно сделать, чтобы расширить данную тему.

  4. Флорентина

    Извините, топик перепутал. Удалено

  5. Арефий

    Вы ошибаетесь. Могу отстоять свою позицию. Пишите мне в PM, обсудим.

  6. Агнесса

    Тема ваша довольно сложная для новичка.